MuleSoftのAnypointプラットフォームに於ける Salesforce インテグレーション

by Cho 2015.01.09

Anypointプラットフォーム

大家好! Professional Serviceの Choです。

MuleSoft (ミュールソフト)プラットフォームは、クラウドやオンプレミスか、すべての企業アプリケーションをSalesforceのに連携できます。Salesforceとの連携で顧客のライフサイクルを通じて完全なビューを提供します。リードジェネレーションから、商談管理、注文履歴、課金情報まで、すべての情報がSalesforce内部およびモバイルデバイスからアクセス可能です。

Anypointプラットフォームの利用はCloudHubというクラウドサービスだけでなく、MuleESBを通じてオンプレミスシステムも使用可能です。この二つサービスの開発環境が同一し、シームレスなハイブリッド連携ソリューションを提供でき、要望に応じてインテグレーションの実行場所を選択することができます。

Anypointプラットフォームの利用

Salesforceをエンタープライズに統合

・Salesforceとバックオフィスシステムを接続することにより、すべてのアプリケーション、データとデバイスが統合されます。
・Salesforce1で重要なデータを統合により、モバイルデバイスからビジネスを加速します。
・同期された顧客体験を提供し、より多くのチャンスとつながり、顧客満足度を向上し、最終的には収益が増加します。

MuleSoftで迅速に稼動

・ガートナー社のマジック・クアドラントにより、MuleSoftはエンタープライズ iPaaS(サービスとしてのインテグレーションプラットフォーム)とオンプレミスアプリケーションのインテグレーション分野のリーダーです。
・SSAE16、HiTrustおよびPCI準拠のクラウドサービスを提供します。
・Salesforce to Salesforce、SAP、Siebel、Workdayを含む幅広いデータベース接続を可能とする事前定義されたコネクターのポートフォリオを随時拡張しています。
・最も一般的なSalesforceの統合のユースケースを中心に構築された設定およびカスタマイズ可能なテンプレートは50〜70%の開発時間を短縮できます。

バックオフィスのロックを解除する

すべてのアプリケーション、データとデバイスを接続します。

ビジネスプロセスを自動化させる
Salesforceとバックオフィスシステムの接続することにより、アプリケーションや部門全体が繋がって、取引先の情報が充実し、見積りから入金までのプロセス、入社退社プロセスなどのビジネスを自動化できます。

必要なツールを全部提供する
バックオフィス統合をサポートするためのテンプレート、コネクタや安全にクラウドからオンプレミスシステムに接続機能など、必要がある様々なツールを活用できます。

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モバイルからビジネスを実行する

いつでも、どこでもミッションにクリティカルなデータがアクセスできます。

Salesforce1にの力を利用
Salesforce1を通して安全にSAP、Siebelとより多くのシステムと連携してクリティカルなシステムのデータを入手できます、モバイル活用して生産性を上げる。

革新的な新しいアプリケーションを提供
Salesforce1プラットフォーム上にカスタムアプリケーションを構築することで複数のチャネルやデバイスで他のアプリケーションと連携します。いつでも、どこでも顧客や従業員にシームレスな体験を提供します。

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顧客情報の一貫性を確保

CRMシステムのバリューを拡張します。

CRMをCRMに接続
MicrosoftDynamicsまたはSiebelなどのCRMシステムからデータを統合、同期および移行できるだけでなく、企業全体で複数のSalesforceインスタンスを管理することもできます。

顧客情報の一貫性
リアルタイムでERP、レガシーCRMとeコマースのような顧客対応や顧客関連のアプリケーションとSalesforceを接続します。それによりすべてのアプリケーションと部門全体の顧客一貫性と信頼性を確実にします。

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MuleSoftのミッションはあらゆるアプリケーションとデータサービスまたはAPIベースで接続・連携させるために、最も幅広く利用されているインテグレーションプラットフォームを提供しています。MuleSoftはMasterCard, Nokia, NestleやHoneywellといった数千社にも及ぶ企業の本番環境でおり、また、Salesforce, Netsuite, Workday, IntuitやZuoraなどのSaaSのリーディングベンダーのインテグレーション機能もサポートしています。

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