Salesforceの運用で手が回らないお客様に

Salesforce人材の派遣サービス

Salesforceの管理・運用作業をやってくれる人が社内にいない。人材を探したい、派遣サービスはないかと
お悩みの企業様に。Salesforce管理の有資格者を派遣します。

こんなことでお悩みではありませんか?

担当が退職してしまって、運用担当がいなくなってしまう

担当が退職してしまって、

運用担当がいなくなってしまう

Salesforce人材を採用したいけど、ぜんぜん見つからない

Salesforce人材を採用したいけど、

ぜんぜん見つからない

社内のユーザーが増えて、 作業が一人ではまわらなくなった

社内のユーザーが増えて、

作業が一人ではまわらなくなった

とにかく人材不足でSalesforceの運用が回らないとお悩みのお客様に。
パソナテキーラのActiiなら、今の課題を解決できます。

Actiiは、お客様先で運用業務をサポートし、
Salesforceをより戦略的な活用するお手伝いをいたします

特徴

最初は繁忙期対応だけでも。最短3ヶ月からサポートを依頼できる

最初は繁忙期対応だけでも。
最短3ヶ月からサポートを依頼可能

担当しかわからなかった業務も マニュアルにすることで見える化

担当しかわからなかった業務も
マニュアルにすることで見える化

御社の状況に応じて、作業内容をカスタムで決められる

御社の状況に応じて、
作業内容をカスタムで決められる

Actiiを活用することで、運用作業が圧倒的に効率化します

Actiiを活用することで、
運用作業が圧倒的に効率化します

Salesforce管理者が社内に常駐していることで、まずお客様が管理業務に費やしていた時間が圧倒的に削減され、運用が効率化できます。

年に3回リリースされる最新機能など、Salesforceについての情報についてもいち早く理解でき、より明確な導入効果をあげることができます。

お客様のご利用事例

セールスフォースの管理担当が退職してしまう。業務を止めないためにActiiを依頼した

セールスフォースの管理担当が退職してしまう。
業務を止めないためにActiiを依頼した

Salesforce管理担当者が2ヶ月後に退職することになり、他にSalesforceを理解している人間が社内にいなくなってしまうという事態に見舞われました。引き継ぎを行いたいと思っても、Salesforceの知識がないため何かのトラブルに見舞われた際に対処法がわからなくなってしまうというリスクがありました。

パソナテキーラのActiiを知って、すぐに導入を決定しました。単に人がいないのでその代わりを依頼している、だけではなく、属人化していたSalesforce管理体制をマニュアル、ドキュメント作成などにより、定着化推進の役割も担っています。

いずれは、単に人がいないので依頼している、というだけではなく、属人化していたSalesforce管理体制をマニュアル、ドキュメント作成などにより、定着化推進の役割も担っており、いずれは、社内でSalesforceを運用できるように支援してもらっています。

ITサービス業 Y社様

他社に依頼できない改善要望の取りまとめもActiiを依頼することでスムーズに実現

他社に依頼できない改善要望の取りまとめも
Actiiを依頼することでスムーズに実現

社内で日々のSalesforce改修要件等をビジネスサイドからまとめ、それを外注の技術者チームに依頼していたが、その担当の社員が異動となり窓口がいなくなってしまった。

外注先を探してもなかなかSalesforce技術者では支援してもらえない業務内容で適任者が見つからず困っていたが、Actiiを依頼し今までと同様の運用を実現することができている。

金融サービス R社様

  • お客様の声

    弊社からのSFAに関する要望が多いなか、期日を守り、すばやく的確に回答・改修をしていただき、非常に助かっています。
    遠隔地に対しても、メールや電話でのSFAの機能説明、調整、要望伺いなど、
    コミュニケーションが難しい業務も適切に進めてくれました。

    また、自分の権限では判断できない必要以上の要望を伝えられたときは、私に対して報告相談を必ず実施してくれています。
    私の回答を書面などに起こす、相手に伝える前に問題ないかの確認を行うなど、
    きちんと業務をこなしていただいております。

    エネルギー企業 ご担当者様

オンサイトアドミニストレーター

Salesforce人材の派遣サービス
“Actii” ブローシャ

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サービス運営会社 株式会社パソナテキーラ