Tagboard担当 川原

勉強させてもらって資格が取れるなんて!
「私のための仕事だ」と入社を決めました。

もともとテレビのキャスターやディレクターをやっていました。映像の勉強をきちんとするために大学院に入って、映画も撮ったりもしていました。大学院に在学中には放送局の番組を担当していたのですが、不規則で拘束時間が長いうえにストレスも多くて…。身体を壊してしまったので、まず何よりも健康と安定した生活を手に入れたいと派遣として保険会社でヘルプデスクの仕事に就いていました。その後、パソナでキャリアカウンセリングを受けた際に、パソナテキーラのことを知りました。

紹介された瞬間、「これ、いいじゃん!」と直感で思いました。勉強させてもらって、資格が取らせてもらえるなんて、私のための仕事だ!(笑)と。映像の仕事をしながら、実はパソコンのインストラクターをしていたこともあり、ITに苦手意識はありませんでした。この会社で働けば、生活も安定するし、女性も多いから安心だなと。また、母体がパソナなので、以前の仕事のように無茶はさせないだろうとも考えました。

Salesforceは、前職でユーザーとして利用したことがありました。AccessからSalesforceへの移行を経験して、「便利だな」という印象を持っていました。「なんか、よくわからないけど、Salesforceができるんだったらおもしろそう」と、入社を決めました。

トレーニングを受けて、無事資格も取得。
アドミニストレータとして2つのお客様先を経験

パソナテキーラに入社してから、まずトレーニングを受けて「Salesforce認定アドミニストレーター」資格を取得しました。私はあまり出来がよくなかったので、かなり苦労したのですが、同期メンバーが5名いて、助け合うことができたのがよかったのだと思います。

資格をとった後の最初のオンサイト先はSalesforceを導入したばかりのメーカーで、3ヶ月間の勤務でした。まだ自分のSalesforceの知識が十分でないなか、一人でお客様先に出るのは非常に不安で…。派遣初日から困ってしまってチームメンバーに泣きついてしましたが、みんなで一丸となってサポートしてくれました。その勤務を無事終え、Salesforce認定デベロッパーを取得してから、外資系クラウドサービスの会社に1年常駐し、ユーザーサポートを行っていました。

「先週のTagboardと今週のTagboardは違う!(笑)」
日々進化するテクノロジーを間にあたりにするのは面白いです。

去年の12月からは、パソナテキーラに戻って、ソーシャルキャンペーン向けツール「Tagboard」担当として、お問い合わせ対応やリード管理、プロモーションツールの作成など、営業支援的な仕事をするようになりました。

Tagboardは、アメリカのTagboard社が提供するツールで、パソナテキーラは2015年から販売を行っているサービスなのですが、進化が本当に速くって…。かなり専門的なお問い合わせをいただくことも多いのですが、先週のTagboardと今週のTagboardが違うので、追いつくのが正直大変で(苦笑)。今は、自分の知識を定着させるために、社内用のマニュアルを作ったり、Salesforceの知識を活かしてリードプロセスを見直したりといった業務を行っています。Tagboardは映像コンテンツとも相性のいいツール。その可能性をお客様と一緒に模索していくというのも楽しみになっています。

ITと映像という2つのキャリアを活かして、
自分の中の新たなテーマを追求したいと思っています。

                

また、もともと映像を作っていた経験を買われて、自社サービスのトレーニング映像やプロモーション映像なども作っています。アドミニストレーターからは逸脱した業務ではありますが、オンサイト先でトレーニング映像などを作ったことがあって、「映像を用いて、最新テクノロジーをわかりやすく伝える」ことの可能性に気づいてしまって…。パソナテキーラでもそうしたコンテンツ作成に携われることになって、ITと映像、2つのキャリアを生かすことができる道を見つけたと思いました。最新テクノロジーを活用して「伝える」ということの可能性を模索する。これが、自分の中で追求すべきテーマだと考えていますが、まだまだこれから作り上げていく分野。積極的に社内にも活用方法を提案していきたいと思っています。

自由で、チャンスのある会社。

私は自由でいい会社だと思います。私の場合は、ちょっと特殊ではありますが(笑)、まだ新しい会社なので、自分の業務も明確に定まっていないことも多く、いろいろと提案しがいがあると思っています。

1日のスケジュール

フレックスタイムなので出社時間は自由。通勤ラッシュを避けています。
9時過ぎ 出社
会社に到着すると、tagboardの最新情報に目を通します。
お客様対応をしたり、お問い合わせによっては納得できる案内ができるよう
何日もかけて調査することもあります。
社内の映像制作をしている際は撮影や編集、会議室にて自分でナレーション録りを
することも。
13:00 昼食
お昼の時間は比較的自由。
八重洲近辺のグルメを散策が好きです。
19:00 退社
パソコンにかじりついている時間が長くて体が固くなっていることに気が付き、
最近スポーツクラブに入会。
柔軟運動やストレッチを開始しました。
23:00 就寝

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