EDUCATOR
自分次第で次のステップに
進めるから、
5年後、10年後を見据えて、
挑戦していきたい
Tomoko H. 新人研修担当
学校卒業後、システムコンサルティング会社に就職。9年間、システム導入後の保守・運用等に携わるものの、仕事と育児の両立に悩み、精密機器メーカーの営業事務に転職。9年勤めた後、子どもの手が離れたのを機に、再び新しい技術とやりがいを求めて、2016年パソナテキーラ（現・サークレイス）入社。ITサポートを経て、現在はスキルイネーブルメントとして活躍中。
Tomoko H. のキャリアパス
後悔したくないから、
もう一度新しいことにチャレンジしようと思った
学生時代にAccessを使ったデータ入力のアルバイトをしていたことがきっかけで、システムコンサルティング会社に就職、システム導入後の保守や運用に携わりました。アルバイトを指揮する立場も経験し、やりがいは感じていたものの、残業が多く、とにかく忙しかったんです。当時はまだ子どもたちが幼かったことから、ワークライフバランスを考え、残業のない精密機器メーカーの事務職に転職しました。
事務職の傍ら、AccessやExcelを使った業務のシステム化にも携わりましたが、どうしても物足りなさを感じていました。やってることが毎年同じだったんです。気づけば、年齢も社会人生活の折り返し地点に差し掛かっていました。それで、残りの20年でもう一度新しいことにチャレンジしたいと、子どもたちの手が離れたタイミングで、現在の会社への入社を決意しました。
新しい技術を学び、
お客様の役に立てる楽しさ
Salesforceは、入社して初めて学びました。それまではAccessやExcelしか使っておらず、その環境から抜け出したいという気持ちもあったので、初めて触ったときは「自分は時代に取り残されていたかも･･････」と、新しい技術に対する驚きがありましたね。
夢中で学び、Salesforce認定アドミニストレーターを取得。初めてのオンサイト先は、転職支援をしている会社でした。不安もありましたが、これまでの経験から、お客様から直接課題をお聞きし改善していくことは、やりがいのある仕事だと知っていましたので、もう一度携わることができることに、ちょっぴり楽しみな気持ちもありました。
お客様の役に立ち「ありがとう」と言っていただけたときに、仕事の楽しさを感じます。
入社わずか1年で、次のステップへ
チャンスをつかむのは自分の頑張り次第
ITサポートとして入社し、ちょうど1年後に、スキルイネーブルメント（新人研修担当者）として、新人ITサポートの方々をサポートする立場になりました。入社を決めたときから、ITサポートの先を見据えてはいましたが、まだ入社から1年なのに次のステップに進めるとは思っていなかったので、打診を受けた時は驚きましたね。頑張ったことをきちんと理解してもらい、評価してくれる環境なのだなと思いました。
今はまだ異動したばかりで日々模索中ではありますが、資格を取るための勉強はもちろん、その後オンサイトに行くとはどういうことなのか。私自身が感じていた不安や、気持ちの準備などのメンタル面も合わせて伝えていければと思っています。
経験できることは何でも挑戦したい
いずれは、マネジメントできる人材に
サークレイスは、とてもスピード感のある会社です。常に勉強し、新しい知識を吸収しながら、刺激的な毎日を過ごしています。人っていつ死ぬかわからないので、経験できることは、何でも経験しておきたいという気持ちがあるんです。それが今実現できているので、転職してよかったと思いますね。これからサークレイスでやってみたいことは、まずはスキルイネーブルメントの仕事をしっかりとモノにすること。そして、いずれはマネジメントできる人材になっていきたいと思っています。
あと、いつかできたら、という夢なのですが、一度でいいからディズニーで働いてみたいんです（笑）。ショーを見るのが大好きで、いつもたくさんの活力をもらっています。そんなディズニーに、セキュリティーの面から携わり、みんなが安全に楽しくショーが見られるよう、支えていきたいというのが夢です。
お客様と「同志」のような関係で、
難しい課題も一緒に解決
ITサポートとして初めてお客様のところへ常駐したとき、Salesforceに関わる業務に関わるのは自分だけだったので、最初はとても不安でした。2か月後、システム担当者として女性の方が入社されたのですが、それからはふたりで机を並べ、実現がなかなか難しい課題にもお互いの知識を出し合って、相談しながら業務を進めることができるようになりました。
お客様とパソナテキーラのITサポート、という立場の違いはありましたが、お互いに「同志」と思えるような関係で一緒にがんばることができたと思います。一緒にお仕事をしていた期間は5か月だけでしたが、お客様と一緒に充実した時間を過ごすことができました。
Tomoko H. の
ITサポートは、常に新しい環境、人間関係への対応が必要とされる仕事です。ですから、新しいことを楽しみながら受け入れることのできる人にぴったりな仕事と言えると思います。自分が入社するときに感じたのは、「何かいいことありそうだな」という、軽やかな期待感でした。サークレイスは、新しい技術を学び、身につけられる会社ですので、新しく入社される方にも、ぜひチャレンジすることを楽しんでほしいと思います。
