Salesforce Marketing Cloudトレーニング

Marketing Cloud Connect 基礎

お申し込み

開催日時
  • 2019年11月27日(水)・11月28日(木)・11月29日(金) *3日間コース
  • 2019年12月18日(水)・12月19日(木)・12月20日(金) *3日間コース
  • 2020年2月25日(火)・2月26日(水)・2月27日(木) *3日間コース
概要 Marketing Cloud アカウントと Salesforce 組織を接続するときに利用できる機能について学習します。
接続方法、Salesforce CRM データを活用したメールのパーソナライズ、取引先責任者・リード・レポート・キャンペーンに対するメールの送信、Marketing Cloud での Salesforce CRM データの同期、ターゲットを絞り購読者の関心が高いメールを送信するためのデータセグメンテーションの方法、Salesforce CRM データに基づいた One to One ジャーニーの作成、Marketing CloudおよびSales/Service Cloudでのトラッキングとレポートについて、ハンズオン演習を交えて習得します。
受講対象
  • Marketing Cloud Connect を使用して Marketing Cloud に Salesforce 組織を接続する方
  • メールチャネルを管理し、Salesforce CRM データを最大限活用する方法を知る必要があるデジタルマーケターの方
  • Marketing Cloud Connect のインストール時にユーザーサポートを担当する Salesforce システム管理者
  • Marketing Cloud コンサルタント資格取得を目指す方
コース概要

Salesforce Marketing Cloud の概要

  • カスタマーサクセスプラットフォームの概要
  • Marketing Cloud の概要

Marketing Cloud Connect

  • Marketing Cloud Connect の概要
  • Cloud を接続するさまざまな方法の確認

接続

  • 接続手順の確認
  • Marketing Cloud Connect の事前確認項目の確認
  • Salesforce 用語の確認
  • Marketing Cloud アカウントと Salesforce 組織の接続
  • 準備作業の確認

パーソナライズされたデジタルマーケティング

  • 各 Cloud で実行できる機能の確認
  • Content Builder を使用した Salesforce CRM データを活用するパーソナライズされたメールの作成
  • リード/取引先責任者、レポート、キャンペーンへの Marketing Cloud メールの手動送信

同期済み CRM データ

  • Salesforce CRM データを Marketing Cloud に取り込む方法と理由の説明
  • Contact Builder で同期済みデータソースを設定する方法
  • 送信に使用する Salesforce データエクステンションを作成する方法
  • 同期済みデータソースを使用してジャーニーを作成する方法

Journey Builder

  • Sales/Service Cloud アクティビティの説明
  • Sales/Service Cloud アクティビティを使用してジャーニーを作成する方法

トラッキングとレポート

  • Sales/Service Cloud で利用できるトラッキングデータの理解
  • Sales/Service Cloud で Marketing Cloud レポートを作成してカスタマイズする方法
  • Marketing Cloud トラッキングレポートのダッシュボードを作成する方法

※内容は変更になる可能性があります。

受講費用 225,000円(税別)/人
受講期間 3日間(9:30-17:30)
※終了時間は、進捗に応じて前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
会場 株式会社パソナテキーラトレーニングルーム
東京都千代田区内神田2-5-5 ヒューリック大手町北ビル 4階
JR 神田駅より、徒歩6分
東京メトロ 大手町駅 A1出口より、徒歩6分[google map]

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