Marketing Cloud Connect 基礎

開催日時
  • 2017年9月11日(月)・9月12日(火)・9月13日(水) *3日間コース
  • 2017年10月25日(水)・10月26日(木)・10月27日(金) *3日間コース
概要 Marketing Cloud アカウントと Salesforce 組織を接続するときに利用できる機能について学習します。
接続方法、Salesforce CRM データを活用したメールのパーソナライズ、取引先責任者・リード・レポート・キャンペーンに対するメールの送信、Marketing Cloud での Salesforce CRM データの同期、ターゲットを絞り購読者の関心が高いメールを送信するためのデータセグメンテーションの方法、Salesforce CRM データに基づいた One to One ジャーニーの作成、Marketing CloudおよびSales/Service Cloudでのトラッキングとレポートについて、ハンズオン演習を交えて習得します。
受講対象
  • Marketing Cloud Connect を使用して Marketing Cloud に Salesforce 組織を接続する方
  • メールチャネルを管理し、Salesforce CRM データを最大限活用する方法を知る必要があるデジタルマーケターの方
  • Marketing Cloud Connect のインストール時にユーザーサポートを担当する Salesforce システム管理者
  • Marketing Cloud コンサルタント資格取得を目指す方
コース概要 Salesforce Marketing Cloud の概要
  • カスタマーサクセスプラットフォームの概要
  • Marketing Cloud の概要
Marketing Cloud Connect
  • Marketing Cloud Connect の概要
  • Cloud を接続するさまざまな方法の確認
接続
  • 接続手順の確認
  • Marketing Cloud Connect の事前確認項目の確認
  • Salesforce 用語の確認
  • Marketing Cloud アカウントと Salesforce 組織の接続
  • 準備作業の確認
パーソナライズされたデジタルマーケティング
  • 各 Cloud で実行できる機能の確認
  • Content Builder を使用した Salesforce CRM データを活用するパーソナライズされたメールの作成
  • リード/取引先責任者、レポート、キャンペーンへの Marketing Cloud メールの手動送信
同期済み CRM データ
  • Salesforce CRM データを Marketing Cloud に取り込む方法と理由の説明
  • Contact Builder で同期済みデータソースを設定する方法
  • 送信に使用する Salesforce データエクステンションを作成する方法
  • 同期済みデータソースを使用してジャーニーを作成する方法
Journey Builder
  • Sales/Service Cloud アクティビティの説明
  • Sales/Service Cloud アクティビティを使用してジャーニーを作成する方法
トラッキングとレポート
  • Sales/Service Cloud で利用できるトラッキングデータの理解
  • Sales/Service Cloud で Marketing Cloud レポートを作成してカスタマイズする方法
  • Marketing Cloud トラッキングレポートのダッシュボードを作成する方法

※内容は変更になる可能性があります。

受講費用 受講費用: 225,000円 税抜 (1人)
受講期間 3日間 9:30 - 17:30
※終了時間につきましては、進捗に応じて前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
会場 株式会社パソナテキーラ トレーニングルーム

東京都千代田区大手町2-6-2
JR「東京駅」日本橋口より徒歩3分(MAP)